چرا « ناب لپ تاپ » ؟
چگونه اعتماد کنم؟
مشتریان گرانقدر« ناب لپ تاپ» با اطمینان کامل میتوانند خرید خود را انجام دهند چرا که :
-1 برخورداری از گواهینامه SSL
فروشگاه « ناب لپ تاپ» به امنیت اطلاعات خود و مشتریان اهمیت می‌دهد بنابراین برای ارتباط امن بین سایت و کاربران از گواهینامه SSL استفاده می‌کند.
به منظور اطمینان از داشتن گواهینامه SSL شما باید از طریق HTTPS به سایت دسترسی داشته باشید.
در https لایه امنیتی SSL به شما در یک خرید ایمن کمک می کند. وب سایت هایی که مجهز به SSL هستند در کنار URL آن ها یک آیکون قفل نمایش داده می شود. فروشگاه « ناب لپ تاپ» از پروتکل امن https برخوردار بوده و شما مشتریان گرامی با اطمینان خاطر میتوانید خرید خود را انجام دهید.
-2وجود نماد الکترونیک
نماد اعتماد الکترونیک یکی از مهم‌ترین معیارها در معتبر بودن یک سایت است.
این نماد تنها به فروشگاه‌های حقوقی و حقیقی داده می‌شود که کسب و کار آن‌ها به وسیله سیستم‌های دولتی تائید شده باشند.
برای بررسی صحت نماد الکترونیک کافی است روی لوگو نماد الکترونیک که هم در پایین این متن و هم در پایین صفحه اصلی قرار می‌گیرد، کلیک کنید تا پاپ آپی حاوی اطلاعات صاحب امتیاز، نمایش داده شود.
روش دیگری برای ارزیابی نماد الکترونیک، رفتن به سایت enamad.ir است. در این سایت با کلیک بر روی استعلام، صفحه‌ای باز می‌شود که در آن باید دامنه سایت مورد نظر خود را وارد کنید. در مرحله آخر بر روی جستجو کلیک کنید تا اطلاعات مربوط به صاحب امتیاز برای شما نمایان شود.
وب سایت هایی که دارای این نماد هستند وظیفه دارند به شکایات و مشکلات مشتریان خود نسبت به خرید آنلاین رسیدگی کنند، در غیر این صورت نماد الکترونیک آن ها لغو خواهد شد.
-3وجود راه های ارتباطی در سایت
در فروشگاه معتبر« ناب لپ تاپ» ، چند راه ارتباطی برای کاربران فراهم شده است و شما می توانید در صورت لزوم قبل از خرید، با پشتیبانی فروشگاه ارتباط بگیرید و سوالات و مشکلات خود را با پشتیبانی مطرح کنید. علاوه بر وجود آدرس شبکه های اجتماعی، شماره تماس و سایر راه های ارتباطی در سایت ، آدرس مجموعه « ناب لپ تاپ» هم در قسمت « درباره ما » و هم در قسمت « تماس با ما » درج شده است.
-4 ارائه فاکتور و کد رهگیری محصول
ارائه فاکتور و کد رهگیری محصول بلا فاصله پس از ثبت سفارش امکان رهگیری وضعیت محصول خریداری شده را در هر زمان ممکن میسازد و مشتری در هر زمان میتواند هم از قسمت حساب کاربری خود و هم از قسمت « پیگیری سفارش » در منوی بالای سایت از تایید یا عدم تایید، ارسال یا عدم ارسال محصول خریداری شده اطلاع یابد.
-5 مهلت تست 7 روزه ناب لپ تاپ
رضایت مشتری اولویت اول ناب لپ تاپ می‌باشد و به این منظور مشتریان میتوانند لپ تاپ خریداری شده را تا 7 روز از زمان تحویل در صورت حفظ شرایط اولیه بازگردانند.
درصورتی که کالای خریداری شده دارای ایراد فنی و یا مشکل نرم افزاری باشد، می بایست ظرف مدت ۷ روز از تاریخ تحویل کالا به واحد پشتیبانی ناب لپ تاپ از طریق راه های ارتباطی ذکر شده در قسمت « تماس با ما » اطلاع داده شود.
کارشناسان ما در کوتاه‌ترین زمان با شما تماس گرفته و مشکل شما را بررسی می‌کنند و در صورت نیاز هماهنگی لازم جهت ارسال کالا را با شما انجام می‌دهند.